Prise en main

Connecter sa boîte email

MyOsteoflow envoie vos emails depuis votre adresse, et ramène les réponses de vos patients dans la Messagerie. La connexion se fait une fois, avec un mot de passe d’application : votre mot de passe habituel n’est jamais demandé.

Dans Paramètres, Communication, Connexion e-mail. Gmail, Outlook et Hotmail, Yahoo, OVH, IONOS, ou tout serveur SMTP et IMAP.

Vidéo de 46 s, sans son. Démonstration avec un cabinet et des patients fictifs.

Pas à pas

1
Ouvrez la connexion email
Depuis « Complétez votre profil » sur l’accueil (ligne Email, « Compléter »), ou depuis Paramètres, Communication.
2
Choisissez votre fournisseur
Gmail, Outlook et Hotmail, Yahoo Mail, OVH Mail ou IONOS : les réglages techniques se remplissent tout seuls. Pour un autre fournisseur, ouvrez « Paramètres avancés ».
3
Créez un mot de passe d’application
Les étapes s’affichent pour votre fournisseur. Pour Gmail : myaccount.google.com, Sécurité, activez la validation en 2 étapes, puis « Mots de passe des applications » et créez-en un pour « Mail ».
4
Votre adresse et votre nom
Une adresse dédiée au cabinet de préférence, et le nom d’expéditeur que verront vos patients.
5
Collez le mot de passe d’application
Les 16 caractères générés par votre fournisseur. Ce n’est pas le mot de passe de votre messagerie.
6
La synchronisation
Cochée par défaut : les réponses de vos patients arrivent dans la Messagerie de MyOsteoflow.
7
« Tester et connecter »
MyOsteoflow vérifie l’envoi et la réception. En cas d’erreur, le message indique quoi corriger.
8
C’est connecté
L’encart vert confirme l’adresse et la dernière synchronisation. « Déconnecter » retire la connexion à tout moment.

Questions fréquentes

Pourquoi un mot de passe d’application ?+

C’est un code réservé à MyOsteoflow : vous pouvez le révoquer à tout moment depuis votre compte, sans changer le mot de passe de votre boîte.

Je ne trouve pas « Mots de passe des applications » chez Google.+

Le menu n’apparaît qu’une fois la validation en 2 étapes activée. Vous pouvez aussi taper « mots de passe des applications » dans la recherche de votre compte Google.

Y a-t-il une limite d’envoi ?+

Pour les envois groupés (relances, diffusion), MyOsteoflow s’arrête à 450 emails par jour, sous le plafond de Gmail, et reprend le lendemain. Les factures et suivis du jour passent toujours.