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Consultation

Terminer la séance

En fin de consultation, une seule fenêtre vous guide en cinq étapes : la facture, son envoi, les conseils à remettre au patient, le suivi automatique et la relance pour une prochaine séance. Vous cochez, MyOsteoflow envoie.

Dans chaque consultation : « Terminer la consultation » ou Ctrl + Entrée. Les emails demandent une boîte email connectée.

Vidéo de 46 s, sans son. Démonstration avec un cabinet et des patients fictifs.

Pas à pas

  1. 1

    Ctrl + Entrée

    Ou « Terminer la consultation », en bas à droite. La fenêtre de fin de séance s’ouvre.

    Étape 1 : Ctrl + Entrée
  2. 2

    La facture

    Type de séance et paiement. Le détail est dans le tutoriel « Facturer et encaisser ».

    Étape 2 : La facture
  3. 3

    Son envoi

    Par email, à imprimer, en PDF, ou plus tard. Le choix est retenu pour ce patient.

    Étape 3 : Son envoi
  4. 4

    Les conseils post-séance

    Cochez « Envoyer des conseils post-séance », puis ceux qui conviennent : général, douleur aiguë, douleur chronique.

    Étape 4 : Les conseils post-séance
  5. 5

    Les signes d’alerte

    Ajoutez « Quand consulter rapidement » : le patient sait quand reconsulter. L’email part dès l’enregistrement.

    Étape 5 : Les signes d’alerte
  6. 6

    Le suivi à J+7

    « Demander des nouvelles » : un email automatique part au bout du délai choisi, et ses réponses arrivent dans Suivi patients.

    Étape 6 : Le suivi à J+7
  7. 7

    La relance

    Dans 3, 6 ou 12 mois, le patient apparaîtra dans vos relances patients, pour lui proposer une nouvelle séance.

    Étape 7 : La relance
  8. 8

    « Enregistrer la consultation »

    Facture, conseils et suivi partent en une fois. « Continuer la consultation » revient à la séance sans rien envoyer.

    Étape 8 : « Enregistrer la consultation »

Questions fréquentes

Le patient n’a pas d’email.+

Saisissez-le dans le champ prévu en haut de la fenêtre. Sans email, la facture s’imprime ou se télécharge.

Peut-on changer le délai de J+7 ?+

Oui, pour cette séance dans la fenêtre, et par défaut dans Paramètres, Communication.

Où voir les relances à venir ?+

Dans la Messagerie, panneau des relances, onglet « Programmées » : vous pouvez les annuler ou les envoyer tout de suite.

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